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          K12在線教育用戶規模超3700萬 樂樂課堂直擊痛點率先布局下沉市場

          樂樂課堂 on 2020-08-03

          2020-7-31 網易科技

          iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,我國K12群體規模巨大,預計2020年K12在線教育用戶將達3765.6萬。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《2020年上半年中國K12在線教育行業研究報告》主要描述當前K12在線教育發展現狀、用戶特征,以及行業熱點和具體案例,探討K12在線教育行業發展趨勢。

          新客量爆發式增長 資本入局、市場持續下沉

          iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,疫情期間在線教育需求激化,2020年中國在線教育用戶達3.51億,市場規模將達4858億元。其中,疫情蔓延下各大中小學均通過在線課堂進行復課,K12在線教育用戶規模達3765.6萬。二孩政策、升學壓力、社會對教育重視程度提高的共同推動下,預計2020年K12在線教育用戶滲透率達23.2%。


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          實際上,社會對K12在線教育的認知和信任度逐漸提升。疫情期間,教育部提出“利用網絡平臺、停課不停學”號召,有道精品課、猿輔導、新東方在線、樂樂課堂等平臺積極響應援疫,而騰訊、快手、優酷、釘釘、字節跳動等巨頭也紛紛攜資搶占K12在線教育賽道,少兒編程獲得資本青睞。

          相較于發展時間長、市場較成熟的一二線城市,三四城市的K12在線教育市場剛起步,成為行業新角逐場。當前K12在線教育下沉市場主要存在兩大問題。從用戶轉換率來說,三四線城市人群逐漸關注并購買K12在線教育服務,但這部分用戶對價格因素更為敏感,對后續的用戶轉化提出了一定的挑戰。從行業競爭格局來說,三線及以下城市的K12教育中小機構眾多,但品牌效應不明顯、缺乏盈利模式、服務質量不穩定,處于持續虧損又無力負擔雙師課程帶來的高成本和高風險的尷尬境地。

          用戶偏好名師和教輔類課程 樂樂課堂直擊痛點率先布局下沉市場

          iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,教師資源與平臺口碑是用戶選擇平臺時最看重的因素。在用戶需求方面,超六成的受訪者需要各類學科輔導類教學,超三成的受訪者需要數理思維、少兒英語、興趣類(美術、音樂等)教學。iiMedia Research(艾媒咨詢)分析師認為,K12在線教育平臺著力開設學科輔導類教學班,突出平臺師資優勢可吸引用戶試聽課程進而轉化購買。


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          以樂樂課堂為例。樂樂課堂行業首創的錄播雙師模式,著力K12下沉市場。針對傳統在線教育師生匹配度不高、缺乏實時提問與反饋及課上課下鞏固練習與指導等問題,樂樂課堂推出了樂樂輕課”“錄播雙師”產品。“錄播雙師”模式以優質內容和本地化教研為基礎,通過線上名師授課、線下老師傳遞情感和管理課程進度,解決下沉市場“缺老師、不提分“痛點,讓優質教育資源真正下沉到三四線城市及以下縣鄉鎮,賦能中小機構,幫助學生提高學習效率、真實提分。


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          樂樂課堂推出時間僅為一年的“錄播雙師”成效頗豐。一方面,優質的內容和極好的教學效果為樂樂課堂帶來超3000家合作機構。另一方面,錄播形式的可復制性、教學門檻低則使得樂樂課堂“遍地開花”,平均獲90%以上的續班率。

          未來發展趨勢預測


          當前K12在線教育面臨諸多痛點,諸如產品和服務同質化嚴重、學生的個性化需求難以滿足、課堂效果難以把控等。艾媒咨詢分析師認為,K12在線教育未來的競爭,將是圍繞產品和用戶的競爭。

          企業需以標準化、體系化產品著力于用戶痛點,以個性化服務、創新性教學模式實現差異化內容供給等從而釋放品牌口碑價值。產品層面上,伴隨80后、90后新生父母對素質教育的日益重視,素質類教育興起。其中,少兒編程類、數理思維類和繪畫類在線素質教育受到資本市場及學生家長青睞。服務層面上,相比較于價格高的1對1輔導、上課體驗較差的普通大班課程,成本更為低廉、觸達更多的學員的“雙師課堂”,將有望成為K12在線教育下沉的最優解之一。


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